Liever post digitaal ontvangen? Bekijk hier de instructie!

Adrz

Uw rechten en verantwoordelijkheden

Adrz staat voor betrouwbare zorg en gastvrijheid. Wij vinden het belangrijk dat u de zorg krijgt waar u recht op heeft. Als patiënt of bezoeker van Adrz gelden er bepaalde regels voor u en onze zorgverleners. Deze rechten en plichten zijn gebaseerd op wettelijke richtlijnen. Wij moedigen u aan om actief betrokken te zijn bij de keuze van uw behandeling en open met uw arts hierover te praten. Een goede samenwerking en vertrouwen is belangrijk om u zo goed mogelijk te kunnen behandelen.

Uw rechten

  • U heeft recht op informatie van uw arts over uw diagnose, de behandeling, de mogelijke voor- en nadelen, de uitkomst van de behandeling en mogelijke alternatieven. Voor elke ingreep of onderzoek is uw mondelinge toestemming vereist. Uitgezonderd van noodsituaties waarin u hiertoe niet in staat bent. Voor kleine verrichtingen als het afnemen van bloed, het maken van een röntgenfoto of het geven van een injectie gaan wij uit van uw toestemming, tenzij u dit anders aangeeft.
  • U mag als patiënt kiezen wie u als zorgverlener wenst. Dit betekent ook dat u van zorgverlener kunt veranderen. Uw keuze kan wel beperkt worden door een wachtlijst of het werkgebied van de arts. In het ziekenhuis wordt u bij spoedgevallen behandeld door de arts die op dat moment dienst heeft.
  • U mag als patiënt een gesprek met een arts voor privégebruik opnemen. Het is wel prettig als u dit vooraf aan uw zorgverlener laat weten, maar dit is niet verplicht. Voor het maken van beeldmateriaal heeft u wel toestemming van uw zorgverlener nodig.
  • Wij gaan zorgvuldig om met uw medische gegevens. Alleen de zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn, zien uw gegevens. Zij zijn gebonden aan hun beroepsgeheim. Indien u hiervoor geen toestemming geeft, delen wij uw gegevens niet met zorgverleners buiten het ziekenhuis. Enkel in uitzonderlijke gevallen doorbreekt de arts zijn zwijgplicht. Zo is een medisch specialist wettelijk verplicht om informatie door te geven aan de GGD bij signalering van een besmettelijke infectieziekte. Meer informatie over uw privacy en bescherming van uw persoonsgegevens leest u hier.
  • U heeft het recht om uw medisch dossier in te zien of er een kopie van te krijgen. In dit dossier staan gegevens over onder meer uw gezondheid, uitslagen van onderzoeken, röntgenfoto’s, verwijsbrieven van uw huisarts of medisch specialist en informatie over behandelingen die u heeft gehad. Ook heeft u het recht om een correctie te laten maken in uw medisch dossier of uw dossier te laten vernietigen indien dit niet in strijd is met uw eigen of het algemeen belang. Hier vindt u meer informatie over het inzien, wijzigingen en eventueel vernietigen van uw medisch dossier.
  • In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) staat dat u als patiënt het recht heeft op uitleg over uw behandelingen en onderzoeken door uw behandelend arts. Op basis van deze informatie kunt u beslissen of u akkoord gaat met de behandeling of het onderzoek. Het kan voorkomen dat u (tijdelijk) niet meer voor uw belangen kunt opkomen of beslissingen kunt nemen. Bijvoorbeeld omdat u tijdens uw opname een delier krijgt. In zo’n geval kan een arts u wilsonbekwaam verklaren. Op onze pagina over wilsonbekwaamheid leest u meer over wat u kunt doen als u, of een van uw naasten, wilsonbekwaam is.
  • Specialisten van Adrz krijgen regelmatig verzoeken van patiënten, die bij hen onder behandeling zijn, om een geneeskundige verklaring af te geven. Zo’n verklaring bevat een oordeel over de (medische) geschiktheid of ongeschiktheid om bepaalde dingen wel of niet te doen. Op de pagina ‘Afgifte medische verklaring’ leest u hier meer over.
  • Naar aanleiding van het artikel in het Algemeen Dagblad ‘Medische data liggen bij Google’, geven wij graag meer uitleg over uw rechten met betrekking tot het opslaan van patiëntgegevens in de cloud.

Uw verantwoordelijkheden

Naast rechten heeft u als patiënt ook verantwoordelijkheden. Hiertoe behoort onder meer het verstrekken aan uw zorgverlener van alle informatie die relevant is voor uw behandeling. In geval van een prikaccident, zal u als patiënt medewerking verlenen aan het brononderzoek wat door Adrz moet worden uitgevoerd. Ook verwachten wij u dat u tijdig verschijnt op gemaakte afspraken en wanneer u niet kunt komen, u tijdig afmeldt. Rechtstreeks aan u gerichte facturen dient u tijdig te betalen.