Middelen organiseren patiëntveiligheid
Om de veiligheid van onze patiënten zo goed mogelijk te organiseren zetten wij de volgende middelen in:
- actieve patiëntenparticipatie
- veiligheidsdialogen (gesprek met raad van bestuur op de werkvloer)
- Prospectieve Risico Inventarisatie (PRI) en Patiënt Effect Rapportage (PER)
- TIP-kaarten
- interne audits
- Veilig Incident Melden (VIM)
- calamiteitenonderzoek
- dossieronderzoek
- klachtenopvang
- patiënttevredenheidsonderzoek
- stasessies op de verpleegafdelingen en de poliklinieken (wekelijkse korte bespreking van een Veiligheidsthema)
- complicatiebesprekingen vakgroepen
- klinische conferenties met casusbesprekingen (calamiteit, complicatie)