Hoe werkt Zivver?
Als een zorgverlener u een e-mail via Zivver stuurt, wordt het bericht versleuteld. Het bericht en de bijlage(n) worden bewaard op een veilige server. U ontvangt een e-mail dat er een bericht voor u klaarstaat. U kunt de mail ophalen door op ‘open mail’ in de paarse balk te klikken. Er wordt dan een code verstuurd naar uw e-mail, die u moet invoeren in de eerste mail. Hierdoor worden uw gegevens beveiligd en bent u de enige die de mail kan openen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik reageren op een mailbericht dat via Zivver is verstuurd?
U leest het bericht dat via Zivver is gestuurd op een beveiligde webpagina. Als u op het bericht beveiligd wilt reageren, dan kan dat ook op die webpagina. Klik hiervoor op de knop beantwoorden. U kunt dan in het antwoordveld uw reactie typen. Indien gewenst kunt u via de paperclip een bijlage uploaden. U verstuurt de reactie door op de verzendknop te klikken.
Hoe kan ik een Zivver-bericht doorsturen?
U kunt een Zivver-bericht doorsturen naar iemand anders door op de drie puntjes te klikken aan de rechterkant bij uw naam. Klik vervolgens op ‘bericht doorsturen’. Om een bericht door te sturen dient u een Zivver-account aan te maken.
Hoe kan ik een bijlage downloaden?
U kunt een bijlage downloaden door op de downloadknop naast de bijlage onderaan het bericht te klikken. Indien er meer bijlagen zijn, wordt een koppeling alles downloaden weergeven. Klik vervolgens op download en open de bijlagen.
Hoe kan ik een bijlage printen?
Om te printen klikt u eerst op bestand, vervolgens op afdrukken (er opent nu een afdrukscherm), en tot slot nogmaals op afdrukken.
Ik heb een andere vraag over Zivver
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Dan kunt u contact opnemen met 088 125 00 00.